Koncerno naminių gyvūnų priežiūros centrai veikia pagal Šiaurės šalių ir Centrinės Europos naminių gyvūnų priežiūros kultūrą atspindinčią koncepciją. Savo centruose siūlome didelį naminių gyvūnų prekių pasirinkimą, gyvūnų priežiūros paslaugas, gyvūnų viešbučių ir treniravimo paslaugas, bendradarbiaujame su veterinarijos klinikomis.
Parduotuvėse siūlome ne tik gerai žinomų prekių ženklų, bet ir Baltijos šalių rinkos naujokų produktus.
Šiuo metu „PetCity“ parduotuvių yra Estijoje – Taline, Tartu, Pernu ir Pelvoje, taip pat Lietuvoje.